Ответы на часто задаваемые вопросы

Самый популярный вопрос!!!!
Скажите пожалуйста, а вообще Ваши товары настоящие?
Отвечаем - ДА! ОНИ НАСТОЯЩИЕ!!! Вот они:


А они чего, правда из Америки?
Да! Они выпускаются в США и получаем их мы именно оттуда. Скачать или посмотреть таможенную декларацию, которая приходит с товаром можно тут >>>


Я часто слышу, что продается много поддельных препаратов, в которых нет активного вещества - миноксидила. Как я могу в домашних условиях проверить, что он там реально есть?
Ответ на этот вопрос состоит из нескольких частей.
1. В домашних условиях есть только один способ  проверить наличие миноксидила в растворе. Для этого нужно положить флакон в морозилку. При понижении температуры миноксидил будет выпадать в виде кристаллов, Вы сможете увидеть его на дне, на стенках флакона и на пипетке. Затем поставьте его в теплое место, лучше всего на батарею, миноксидил снова перейдет в раствор. Только не ставьте на огонь или  в микроволновку, если не хотите устроить пожар, помните, раствор миноксидила горюч.
2. Обвинять производителя в том, что он не "докладывает" в раствор миноксидила, это все равно, что в ресторане обвинить официанта в том, что он для экономии недоливает воды в чай. При больших оптовых поставках кристаллический миноксидил обходится производителю довольно дешево, так что экономить на нем для производителя просто лишено смысла.
3. Если же Вас все равно одолевают сомнения, купите кристаллический минксидил
у производителя и сделайте раствор самостоятельно. Компоненты, которые применяются для раствора не секретны, они написаны на упаковке с миноксидилом, а также на каждой товарной странице нашего сайта. Ничего недоступного там нет.
 

Какие Вы можете предоставить гарантии, что у меня отрастут волосы после применения Ваших препаратов?
Гарантии предоставляет врач, который Вам назначает тот или иной препарат. А мы со своей стороны можем гарантировать только то, что мы продаем качественные препараты.


Почему у Вас такие дешёвые товары?
Мы работаем с прямым поставщиком и делаем низкую наценку. Снижение стоимости товара достигается путем применения схемы прямой доставки товара от поставщика в США избегая посредников. Помимо этого у нас нет расходов на рекламу.


Почему у Вас такие дорогие товары?
Товары поступают из США маленькими партиями. Разумеется, стоимость доставки при поставке малыми партиями накладывается на конкретный товар несколько выше, чем при поставке контейнерами. Но к сожалению, как мы знаем, контейнерами эти товары не поставляются. Кроме этого при получении взимается таможенная пошлина, которая тоже накладывается на стоимость товара. Помимо этого мы делаем наценку, поскольку на них зарабатываем.


Как быстро после заказа я получу посылку?
Почта России в новом году несколько подняла тарифы на пересылку, но и доставлять она стала явно быстрее. Так например посылка в С.-Петербург теперь доходит за 3-4 рабочих дня.


А когда я получу посылку в поселок Марфино Астраханской области?
Когда дойдет посылка из Москвы именно к Вам, уточняйте на своем узле связи.


А есть ли у ваших препаратов русское описание?
Нет. С препаратами идут сопроводительные описания и инструкции на английском языке, но у нас на сайте есть описания и инструкции ко всем препаратам на русском языке.


Выяснилось, что мне не подходит препарат, который я у Вас купил. Как быть?
Вам необходимо связаться с нами, описать суть проблемы и предоставить следующую информацию:
1. Номер заказа, ваш адрес и e-mail.
2. Указать, какой врач назначил препарат и причину, почему этот препарат Вам не подходит (заключение врача).
Мы сделаем все возможное, чтобы решить эту проблему.

   
© 2010 - 2015 Интернет-магазин "Здоровые волосы". Миноксидил, Регейн и другие средства против выпадения волос. Все права защищены. Условия пользования
Копирование материалов без письменного разрешения правообладателя не допускается.
Версия сайта: МОБИЛЬНАЯ | СТАНДАРТНАЯ | IPHONE